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出發
抵達
出發
抵達
出發日
回程日
  • 成人
    >12
  • 兒童
    2~11
  • 嬰兒
目的地
入住日期
退房日期
數量
  • 成人
    12歲以上
  • 兒童
    2 - 11 歲
destination
category

行李規定

每位旅客僅可攜帶兩件總重量不超過10公斤 (手提行李與限一件登機行李箱,合計兩件),體積小於54cm x 38cm x 23cm的手提行李進入飛機機艙,隨身物品與手提行李均需由機場工作人員測量大小、數量、重量等進行確認,並標示手提行李識別黃色標籤。

行李規範網路用

※ 有關各國家針對手提行李安檢查規範,請自行參閱各國機場規範。

  • 液體、膠狀物品及液化氣體,如果以容器裝妥且每樣不超過100毫升,允許放入隨身手提行李當中。
  • 這些容器必須裝在透明、可重複密封的塑膠袋內。塑膠袋的總容量不得超過1公升。
  • 每位旅客只允許攜帶一個類此的塑膠袋。
  • 於檢查行李站,這些塑膠袋必須與隨身手提行李分開並且出示給安檢人員以進行個別的X光檢查。

  • 允許放入隨身手提行李。
  • 於檢查行李站,必須與隨身手提行李分開並且向安檢人員申報。
  • 攜帶處方藥品的搭機旅客需備有名字相符的身份證明文件及相關文件 (例如身分證、醫生證明)。

  • 各個國家依據國際民航組織的規範實施液體、氣霧劑和膠狀物之運送限制,部分國家對任何過境航班均予管制,這種措施將影響您是否可將免稅品攜入客艙。
  • 請您務必在購買免稅品之前,洽詢免稅商店檢查人員。

  • 禁止旅客隨身攜帶打火機、火柴乘坐飛機,不論是放置於手提行李或拖運行李中皆不可攜帶。注意:上述物品為部分常見範例,並未完全列舉。
  • 乘客仍然可以攜帶其他平時隨身攜帶的物品登機,如照相機、個人音樂播放器、書籍及衣物等。

旅客禁止將下列物品攜帶到管制區及飛機機艙,但如果地方法律允許進口,可以包含至託運行李中:

  • 尖銳武器或鋒利物品:能夠造成傷害的尖銳或帶刃物品,包括:斧頭及短柄小斧、箭和飛鏢、釘鞋 (錨鐵、帶鉤鐵條、或登山用帶鐵刺鋼板)、魚叉、矛、冰鎬、冰鋤、冰鞋;刀刃長短不等的折疊刀或彈簧刀、刀具,包括以金屬材料或其他足以用作武器的堅硬材料製成的禮儀、宗教刀具和獵刀;切肉刀、大砍刀、開放式剃鬚刀與刀片 (不是刀片置於卡槽中的安全型或一次性剃鬚刀)、軍刀、劍和手杖劍、解剖刀、刀片長度不一的剪刀、滑雪和徒步/爬山用手杖、星狀擲鏢、可能用作尖銳或帶刃武器的技工工具,如鑽及鑽頭、開箱刀、多功能刀、各種鋸條、螺絲刀、撬棍、錘子、鉗子、扳手/扳鉗,噴燈。
  • 鈍頭器具:任何可能引起傷害的鈍器,包括網球拍、棒球及壘球棒、球棒或短棍(堅硬或彈性),例如警棍、包革金屬警棍、防暴警棍、板球球拍、高爾夫球杆、曲棍球和投擲棍棒、曲棍球棒、愛斯基摩划艇和獨木舟劃槳、滑板、撞球和撞球桿、釣魚竿、武術設備,如指節銅套、棍棒、戒尺、帶枷棍具、雙截棍、護身棒、庫巴桑。

不佔位的嬰幼兒乘客無法享有攜帶進入機艙內的手提行李配額

為加強飛安檢查及確保機上安全,超過規定尺寸或重量的行李,請至行李櫃檯進行託運 (需收費)。

體積限制

  • 單件託運行李不可超過30公斤;
  • 每件託運行李的外部長寬高的尺寸總和,必須為203公分或203公分以下(單側的長度必須為120公分或120公分以下)

同行旅客行李託運說明

  • 預訂相同訂位代號下的旅客可共享託運行李額度;非相同訂位代號無法分享
  • 不佔位的嬰幼兒乘客無法加購運行李。

託運行李說明

  • 班機起飛時間前 2.5 小時受理託運報到手續;
  • 請勿將易碎、易腐壞物品、貴重品及個人重要物品放置於託運行李內;
  • 所有託運行李應該正確、安全包裝在紙箱或適當容器內,以確保安全承運;
  • 建議您於個人託運行李上加註您的護照姓名、地址、聯絡電話及/或您所搭乘的航班。若能加註上述建議,託運行李於運送過程中產生誤裝載之情況,將加速行李查找的處理時間。
  • 台灣虎航對於包裝不完全、易腐壞、受損壞或易碎行李不承擔運送責任。對於運送過程中所產生的正常磨損非蓄意損壞 (如刮傷、污點、弄髒、壓痕、水漬)或行李拉桿、把手、車輪、拉鏈或鎖等外部結構的損壞不負損壞賠償責任,請您見諒。
  • 嬰兒設備與器材,包括嬰兒推車、折疊式嬰兒推車、嬰兒床及嬰兒座椅等可受理託運 (建議包裝完整)。但台灣虎航將在《免責行李》條款下 (即損壞及延誤風險需自行承擔)運輸此類物品。建議對此類物品進行適當的個人保險投保。
  • 台灣虎航無法保證接受任何託運行李,對此將考慮各種因素並保留最終之決定權。

關於飛機機艙不允許攜帶的物品,請參見禁運品

 

特殊託運

一般行李的尺寸必須為總尺寸203公分以內,任何一邊的高度都不能超過120公分,若超出以上尺寸則定義為大型行李。

由於台灣虎航飛機貨櫃艙內的空間有限,因此有關大型行李的長寬高三邊尺寸,如任何一邊超過200公分, 請測量以下內容後與客服中心聯繫。

  • 包裝完成後的三邊尺寸
  • 包裝完成後的重量
  • 包裝完成後的數量

運動器材併入您所預購的託運行李服務中,您可以在訂位過程,透過預購Luggage Upsize™ (行李託運)或至管理訂單為您的運動器材增購託運行李重量。 

託運行李中的運動器材

若您欲託運您的運動器材,請注意您的運動器材必須符合以下託運行李之相關規定:

  • 其體積大小:寬高的合計為203cm以內,然而任何一邊都須在120cm以内,若您的運動行李非一般行李尺寸,請與客服中心聯繫
  • 單件行李重量不得超過30公斤

請注意,若您的運動器材超過您所購買的託運行李額度,將在機場櫃檯報到時按每公斤收取超重費用。

以下運動器材可以視為託運行李進行託運:

(運動器材重量將併入託運行李重量內計算)
(部份運動器材規範如下,若您欲託運之運動器材未列入以下說明歡迎與客服中心聯繫)

O 高爾夫球具

高爾夫球器材,包含球桿、高爾夫球、雨傘及球鞋,必須妥善包裝並放入具保護裝置之容器內。

O 自行車

自行車必須妥善包裝於保護裝置的箱盒或自行車袋內。每一位旅客僅允許託運一件 (箱/盒) 自行車。自行車託運前請注意以下規定:

  • 自行車輪胎必須完全放氣;
  • 自行車手柄必須置放與車架平行;
  • 自行車踏板必須可拆卸並置放與車架平行;
  • 自行車齒輪部位必須有保護裝置包裹。

O 釣魚器材

釣魚竿與釣魚竿捲軸需包裝於硬盒當中,釣魚靴、釣魚箱和落地蚊帳請妥善包裝於保護性包裝 (袋) 內。

O 潛水/浮潛設備

每一位旅客僅可以託運一件潛水設備,潛水設備託運前請注意以下規定:

  • 氧氣瓶必須淨空 (氣瓶之壓力表必須歸零);
  • 儲罐氣閥必須開啟;
  • 刺槍與魚叉必須拆卸並分別以保護裝置妥善包裝;
  • 潛水燈需要提前提出申請並得到航空公司批准。台灣虎航強烈建議旅客先與潛水燈製造商確認其 (鋰) 電池品牌與規格。若潛水燈被批准運輸,潛水燈的燈泡與保險絲與 (鋰) 電池都必須先從卸除並分別包裝,(鋰) 電池必須手提。

O 衝浪板、滑雪板與滑雪橇

  • 所有板類運動器材必須以保護裝置妥善包裝,並且,
  • 運動器材含翅翼部分請盡可能先從板上移除,以保護您的板類運動器材免於損壞。
  • 若無法移除恐有行李損壞之情況產生,台灣虎航不負損壞賠償責任。

X 不被允許託運的運動器材

以下運動器材因器材體積限制或處理流程困難,無法經由託運行李處理系統託運,並無法裝載於行李貨艙空間內。因此無法進行託運行李進行運送:

  • 獨木舟
  • 獨木舟/槳
  • 標槍
  • 跳高用長竿
  • 懸掛式滑翔機
  • 風帆板

台灣虎航可接受樂器的託運,但在航程中請務必將它妥善地放置於樂器盒裡面。

如果想要手提攜帶超大/超重的樂器,可能需要再購買額外的座位。

若旅客想購買相鄰的座位放置,可以於旅程出發前五日與台灣虎航的客服中心聯繫並以當時最低票價購買額外的座位,此額外座位不包含隨身或託運行李的限額。

即使在包裝妥善的情況之下,除非是因為台灣虎航的疏失,否則任何樂器的損壞概不負責。

在任何情形下嚴禁在飛機機艙及行李艙中運送動物,包括寵物、昆蟲、爬行動物或任何其他形式的牲畜。

※ 導盲犬不在此限,相關規範請參閱導盲犬說明。

任何航線均不接受運輸人類遺體。

如您需託運電動輪椅或輔具,請點這裡參見詳細說明。

以下物品因有影響飛航安全之虞,不得放置於手提行李或隨身攜帶進入航空器,應放置於託 運行李內交由航空公司託運:

類別說明
刀類

如各種水果刀、剪刀、菜刀、西瓜刀、生魚片刀、開山刀、鐮刀、美 工刀、牛排刀、折疊刀、手術刀、瑞士刀等具有切割功能之器具等

(不含塑膠安全(圓頭)剪刀及圓頭之奶油餐刀)。

尖銳物品類 如弓箭、大型魚鉤、長度超過五公分之金屬釘、飛鏢、金屬毛線針、 釘槍、醫療注射針頭註1等具有穿刺功能之器具。
棍棒、工具及農 具類

各種材質之棍棒、鋤頭、鎚子、斧頭、螺絲起子、金屬耙、錐子、鋸 子、鑿子、冰鑿、鐵鍊、厚度超過 0.5 毫米之金屬尺、

攝影 (相) 機腳架 (管徑一公分以上、可伸縮且其收合後高度超過六十公分以上 者) 及金屬游標卡尺等可做為敲擊、穿刺之器具。

槍械類 各種材質之玩具槍及經槍砲彈藥管制條例與警械許可定製售賣持有管 理辦法之主管機關許可運輸之槍砲、刀械、警棍、警銬、電擊器 (棒) 註 2等。
運動用品類

如棒球棒、高爾夫球桿、曲棍球棍、板球球板、撞球桿、滑板、愛斯 基摩划艇和獨木舟划槳、冰球球桿、釣魚竿、強力彈弓、

觀賞用寶 劍、雙節棍、謢身棒、冰 (釘) 鞋等可能轉變為攻擊性武器之物品。

液狀、膠狀及噴 霧物品類
  1. 搭乘國際線航班之旅客,手提行李或隨身攜帶上機之液體、膠狀 及噴霧類物品容器,不得超過一百毫升,並須裝於一個不超過一 公升 (20×20公分) 大小且可重複密封之透明塑膠夾鍊袋內,所有容器裝於塑膠夾鍊袋內時,塑膠夾鍊袋須可完全密封,且每位 旅客限帶一個透明塑膠夾鍊袋,不符合前揭規定者,應放置於託 運行李內。
  2. 旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒牛奶 (食品)、 藥物、糖尿病或其他醫療所須之液體、膠狀及噴霧類物品,應於 機場安檢線向內政部警政署航空警察局安全檢查人員申報,並獲得同意後,始得放於手提行李或隨身攜帶上機。
其它類 其他經人為操作可能影響飛航安全之物品。
  • 註1:因醫療需要須於航程中使用之注射針頭,由乘客於機場安檢線向內政部警政署航空警 察局安檢人員提出申報並經同意攜帶上機者不在此限。
  • 註2:含有爆裂物、高壓氣體或鋰電池等危險物品之電擊器(棒)等,不得隨身攜帶或放置於 手提及託運行李內。
  • 註3:本公告係以中文版本為依法公告內容,英文版本僅為輔助參考用。
台灣虎航會盡全力與安全地將您的行李準時運送至您的目的地。然而若您發現您的行李有遺失、或損壞或疑似遭竊等情形,請立即向位於入境行李提領轉盤區的台灣虎航行李組聯繫申報,我們會協助您開立「行李異常報告」並提供您相關服務。

手提行李

若您的手提行李在機艙內尋獲,將送至台灣虎航或當地地勤代理行李組的地勤人員處理並保管。您可直接至台灣虎航或當地地勤代理的行李組洽詢地勤人員協助處理。若您的手提行李遺失在機場公共空間,您可直接與機場公司遺失物招領處查詢。

託運行李

若您對於託運行李有任何問題須在離開機場的入境行李提領轉盤區,向台灣虎航地勤人員申報。我們不接受已離開機場的旅客進行行李求償。由於航空公司的責任及義務受到國際條約限制,建議您在行前事先購買適當的旅遊保險。

如果您需要就受損行李進行索償,請於行李異常申報單開立日起的7日內,連同其它證明資料 (護照影本/登機證/託運行李收據/受損行李區塊圖檔);如果您申報是被延誤的託運行李,須於您抵達目的地或返國後的21天內,連同其它證明資料 (護照影本/登機證/託運行李收據),備妥後請您自行透過電子郵件方式傳送至以下電子郵件信相等候調查,若超過此申請期限,恕無法受理。相關調查作業流程約需21-30工作天,還請您耐心等候。

對損壞行李或延誤行李的所有索償信件請寄往下列地址:

Tigerair Baggage Claims
Charles Taylor Aviation
地址:140 Cecil Street, #15-00 PIL Building, Singapore 069540
傳真:(+65) 6423 0150
電郵:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 (本信箱僅提供行李延誤/損壞/疑似遭竊申報)