วิธีการชำระเงิน

โปรดทราบว่าธุรกรรมบัตรเครดิตทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบผ่านการตรวจสอบ OTP (รหัสผ่านครั้งเดียว) โปรดยืนยันกับธนาคารผู้ออกบัตรของคุณและตั้งค่าการตรวจสอบ OTP ก่อนทำธุรกรรม หากคุณไม่สามารถรับ OTP ได้โปรดเลือกวิธีการชำระเงินอื่น

หากต้องการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน คุณสามารถเลือกประเภทบัตรด้านบนได้ โปรดดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับสกุลเงินที่รองรับ

• จากเว็บไซต์หรือจัดการช่องทางการจองของไทเกอร์แอร์ที่รองรับ (CNY)、(EUR)、(GBP)、(HKD)、(JPY)、(KRW)、(MOP)、(MYR)、(NZD)、(PHP)、 (SGD)、(บาท)、(TWD)、(USD)、(VND)
• จากศูนย์บริการลูกค้าและช่องทางสนามบิน เรารองรับเฉพาะสกุลเงินของสถานที่ต้นทางของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณออกจาก TPE เราจะรองรับเฉพาะ TWD เท่านั้น
• บนเครื่อง เรารองรับเฉพาะสกุลเงิน TWD สำหรับธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณเท่านั้น

คุณสามารถเลือกจากประเภทบัตรด้านบนเพื่อทำธุรกรรมผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอป ศูนย์บริการลูกค้า และที่สนามบินอย่างเป็นทางการของเรา

• บนเครื่อง เราไม่รองรับประเภทบัตร Americnan Express, Diners, DISCOVER

คุณสามารถเลือกประเภทบัตรด้านบนได้ โปรดดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับสกุลเงินที่รองรับ

• จากเว็บไซต์หรือจัดการช่องทางการจองของไทเกอร์แอร์ที่รองรับ (CNY)、(EUR)、(GBP)、(HKD)、(JPY)、(KRW)、(MOP)、(MYR)、(NZD)、(PHP)、 (SGD)、(บาท)、(TWD)、(USD)、(VND)
• จากศูนย์บริการลูกค้าและช่องทางสนามบิน เรารองรับเฉพาะสกุลเงินของสถานที่ต้นทางของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณออกจาก Taiwan เราจะรองรับเฉพาะ TWD เท่านั้น
• ข้อมูลเกี่ยวกับสกุลเงินที่เรารองรับด้วยบัตร American Express เรารองรับเฉพาะสกุลเงินของสถานที่ต้นทางของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณออกจาก Taiwan เราจะรองรับเฉพาะ TWD และหากคุณออกจากญี่ปุ่น เราจะรองรับเฉพาะ JPY เท่านั้น

วิธีการรับคิวร์แลกเปลี่ยน

A. แลกปลี่ยนหมายเลขซีเรียลผ่านกิจกรรมไทเกอร์แอร์ไต้หวัน

B. แลกปลี่ยนหมายเลขซีเรียลผ่านกิจกรรมจับฉลากที่พันมิตรจัดขึ้น

C. แลกปลี่ยนหมายเลขซีเรียลผ่านคะแนนสะสมรางวัลสมาชิก

กระบวนการแลกเปลี่ยน

ได้รับหมายเลขซีเรียล 17 ตัวผ่านกิจกรรม

โปรดเข้าชมเว็บไซต์ไทเกอร์แอร์ไต้หวัน (https://www.tigerairtw.com/th) ตรวจสอบวันที่และเที่ยวบินที่คุณจะโดยสาร

โปรดเลือกหมายเลขซีเรียลที่จะแลกเปลี่ยนสำหรับเที่ยวบินไทเกอร์แอร์ไต้หวันโดยเฉพาะ และกรอกข้อมุลที่ต้องการในการจองที่นั่ง

โปรดเลือก「voucher」ที่หน้าเพจเพื่อชำระเงิน หลังจากนั้นกรอกหมายเลขซีเรียลหากหน้าเพจชำระเงินมีตัวเลือก「voucher」จึงสามารถชำระเงินด้วยการแลกเปลี่ยนหมายเลขซีเรียล หากไม่มี โปรดติดดำเนินการใหม่หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าก

หากคุณต้องการชำระเงินคงค้าง คุณสามารถตรวจสอบยอดคงค้างที่หน้ารายละเอียดชำระเงิน กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเพื่อชำระเงินค้างจ่ายให้เรียบร้อย

เมื่อแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินและเปิดบิลเสร็จ ใบกำหนดการเดินทางแบบอิเล็กทรอนิกส์จะส่งไปทางอีเมลของคุณ

คู่มือการใช้งานและคำอธิบายเพิ่มเติม

• ระยะการใช้บัตรแลกเปลี่ยนรางวัลให้ถือวันที่ระบุหน้าคูป้องเป็นหลัก หากเที่ยวบินที่จะจองเต็ม โปรดเลือกวันที่ (หรือเที่ยวบิน) อื่นภายในระยะเวลาที่ระบุตามตั๋วเครื่อง
• การจองตั๋วแต่ละรายให้ใช้หมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยนกลุ่ม ข. คูปองแลกเปลี่ยนไม่สามารถนำมาหักกับภาษีของสนามบินต้นทางและปลายทาง ค่าบริการจองตั๋ว ค่าขนส่งสัมภาระ ค่าอาหารบนเครื่อง ค่าธรรมเนียมต่างๆ ค่าประกันภัยความปลอดภัยการเดินทาง โรงแรม ตั๋วรถโดยสาร ตั๋วเรือเฟอร์รี่ และค่าบริการเสริมอื่นๆ
• เมื่อจองตั๋วเครื่องบินและเปิดบิล ลูกค้าต้องชำระค่าภาษี ค่าธรรมเนียมการบริหาร ค่าบริหารจัดการ ค่าบริการด้วยบัตรเครดิตของตัวเอง เที่ยวบินร่วมค้าไม่เหมาะสมกับการนี้
• หมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยนชำระโดยบัตรเครดิตโดยตรง และไม่สามารถชำระในทาง LINE Pay
• หมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยนเหมาะสำหรับผู้โดยสารนั่งเที่ยวบินของบริษัทเท่านั้น ห้ามขายหรือโอนให้ผู้อื่น หลังเปิดบิลตั๋วเครื่องแล้วไม่สามารถเปลี่ยนเที่ยววบินหรือคืนเงิน หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน จะดำเนินการตามข้อกำหนดของไทเกอร์แอร์ไต้หวันไทเกอร์แอร์ไต้หวันขอสงวนสิทธิตีความและตัดสินเรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• หากมีปัญหาเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบิน โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าไทเกอร์แอร์ไต้หวันที่ +886 2 7753 1088 ศูนย์บริการลูกค้าทำงาน ณ 09:00-21:00 ทุกวัน (ศูนย์บริการลูกค้าจะให้ข้อมูลปรึษาเท่านั้น ไม่สามารถช่วยแลกเปลี่ยนรางวัลได้)
• ตามมาตรา 88 ของกฎหมายภาษีเงินได้ของสาธารณรัฐจีนและข้อกำหนดมาตรฐานเกี่ยวกับอัตราภาษีหัก ณ ที่จ่ายสำหรับรายได้ประเภทต่างๆ เมื่อบุคคลที่อาศัยในอาณาเขตสาธารณรัฐจีนหากมีรายได้รางวัลเป็นจำนวนมากกว่า 20,000 ดอลลาร์ไต้หวัน (รวม) ควรหักภาษีในอัตราร้อยละ 10 ของจำนวนเงินที่ได้รับตามประมวลกฎหมายภาษี (ได้แก่ค่าตั๋วเครื่องบินที่ระบุตามใบตั๋ว ซึ่งแตกต่างไปตามสายการบิน) 「ภาษีหัก ณ ที่จ่าย」ที่หักไม่เกิน 2,000 ดอลลาร์ไต้หวันให้ยเว้นภาษี แต่ 「ภาษีเงินได้ต่อปี」เกิน 1000 ดอลลาร์ไต้หวันควรรายงานงินได้ของตัวเอง ผู้ได้รับรางวัลกรอก『ใบเสร็จถูกรางวัล』โดยให้แสดงข้อมูลผู้ได้รับรางวัลให้ถูกต้องโดยละเอียด และจะส่งบัตรกำนัลหัก ณ ที่จ่ายสำหรับจำนวนเงินที่ได้รับเป็นรางวัลในเดือนกุมภาพันธ์ของปีถัดไป หากคุณไม่ใช่บุคคลที่อาศัยอยู่ในอาณาเขตสาธารณรัฐจีน หรือไม่ได้ประกอบกิจการเพื่อแสวงหาผลกำไรในสถานประกอบการประจำภายในอาณาเขตสาธารณรัฐจีน ควรชำระภาษีหัก ณ ที่จ่ายในอัตราร้อยละ 20
• ราคาพิเศษนี้ไม่อาจควบรวมกับโปรโมชั่นอื่นๆ หมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยนหนึ่งชุดใช้ได้กับผู้โดยสารที่มีรหัสการจองเดียวกันเท่านั้น
• หากหมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยนได้รับจากคะแนนสะสม โปรดอ่านเงื่อนไขบริการ tigerclub เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้และข้อจำกัดเกี่ยวกับหมายเลขซีเรียลแลกเปลี่ยน

ตาม “ข้อกำหนดในการขนส่งมาตราที่ 10.2 : เวลาขาเข้าและขาออกของเที่ยวบินและการยกเลิกเที่ยวบิน” ของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน หากเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกเที่ยวบิน” และตามข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลงในแต่ละครั้ง ทางบริษัทจะมีวิธีการดังต่อไปนี้ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองวิธี

A. โดยสารเที่ยวบินถัดไปที่ยังมีที่ว่างและมีปลายทางเหมือนกันของทางบริษัท และไม่จำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือ

B. จัดเก็บยอดเงินที่มีมูลค่าเท่ากับมูลค่าของตั๋วเครื่องบินและค่าบริการเพิ่มเติมของผู้โดยสาร และออกให้ในรูปแบบบัญชีเครดิต บัญชีเครดิตสามารถใช้ลดหย่อนการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับตั๋วเครื่องบินภายใน 180 วัน นับจากวันที่ออกให้(รวมวันที่ออก)

รายละเอียดขอบเขตการใช้งานดังต่อไปนี้:

ขอบเขตที่บัญชีสามารถใช้งานได้

1. ตั๋วเครื่องบินที่ดำเนินการโดยไทเกอร์แอร์ไต้หวัน
2. ซื้อบริการเพิ่มเติมล่วงหน้า (เช่น:มื้ออาหารบนเครื่อง/ที่นั่ง/สัมภาระโหลดเข้าใต้เครื่อง)

ขอบเขตนอกเหนือการใช้งานของบัญชี

1. เที่ยวบินที่ร่วมดำเนินการกับสายการบินอื่น
2. สินค้าปลดภาษี/ร้านค้าออนไลน์ Tigerselect
3. ประกันการเดินทาง

วิธีรับวงเงินตั๋วโดยสาร

หลังจากที่เที่ยวบินไทเกอร์แอร์ไต้หวันได้เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก จะส่งการแจ้งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเครดิตไปยังอีเมลติดต่อของคำสั่งซื้อรายการดังกล่าว

วิธีใช้วงเงินตั๋วโดยสาร

ขั้นที่ 1. รับโค้ดบัญชีเครดิตจากจดหมาย [โค้ด]

ขั้นที่ 2. ยืนยันวันที่และสถานที่ของเที่ยวบินที่ต้องการจะโดยสาร

ขั้นที่ 3. โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าไทเกอร์แอร์ไต้หวัน (+886 2 7753 1088) ให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการ

ขั้นที่ 4. แจ้งให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบว่ามีความประสงค์ที่จะใช้บัญชีเครดิตในการลดหย่อนค่าใช้จ่าย พร้อมให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ ประกอบด้วยโค้ดและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ขั้นที่ 5. หากมียอดคงเหลือที่ต้องชำระเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะนำทางไปที่ “คำสั่งซื้อของฉัน” ในเว็บไซต์ทางการเพื่อดูยอดเงินที่ยังไม่ได้ชำระ จากนั้นกรุณาใส่ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเพื่อทำธุรกรรมในการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ขั้นที่ 6. หลังจากเสร็จสิ้นการลดหย่อนตั๋วหรือซื้อบริการเพิ่มเติมแล้ว กำหนดการเดินทางอิเล็กทรอนิกส์จะส่งไปยังกล่องจดหมายของอีเมลที่กรอกไว้

ข้อกำหนดในการใช้งานและข้อควรระวัง

1. เมื่อสำรองที่นั่งและออกตั๋ว ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมด้วยตนเอง สำหรับรายละเอียดของค่าธรรมเนียม กรุณาอ้างอิงคำอธิบาย “ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมแต่ละรายการ” ในเว็บไซต์ทางการของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน
2. ยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระ ระบบจะจัดเก็บคำสั่งซื้อไว้ 30 นาที หากเกินเวลาระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ ผู้ที่ยังต้องการสำรองที่นั่งจะต้องโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าอีกครั้ง
3. อายุการใช้งานของบัญชีเครดิตไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือขยายเวลาได้ ยอดคงเหลือภายในบัญชีสามารถใช้ลดหย่อนในการซื้อตั๋วครั้งถัดไป แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
4. บัญชีเครดิตสามารถโอนให้บุคคลที่สามใช้งาน ก่อนโอนย้ายคุณจะต้องลงนามในหนังสือยินยอมการโอนเฉพาะของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน สามารถดาวน์โหลด “หนังสือยินยอมการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน” ในหน้าดาวน์โหลดของเว็บไซต์ทางการ หลังกรอกเรียบร้อยแล้วกรุณาติดต่อบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อดำเนินการยื่นขอบริการด้วยตนเอง
5. รายละเอียดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ กรุณาอ่านเนื้อหาในจดหมายอย่างละเอียด
6. ไทเกอร์แอร์ไต้หวันขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ปรับแต่งข้อกำหนดและคำอธิบายในการใช้งานที่เกี่ยวข้องของบัญชีเครดิต และอ้างอิงตามประกาศของเว็บไซต์ทางการไทเกอร์แอร์ไต้หวันเป็นหลัก หากมีประเด็นอื่นที่ไม่ได้ครอบคลุม โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือคำอธิบายที่เกี่ยวข้องของไทเกอร์แอร์ไต้หวัน