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台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響七、八月份改退票作業辦法

發佈日期:2020/6/3

更新日期: 2020/7/13



東京成田、大阪關西航線


•2020年7月1日至2020年8月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外,其餘全數取消。

適用對象:


持有2020年7月21日至2020年8月31日間,台灣虎航由桃園往返大阪關西航線(IT210/IT211)之每週三(7/22、7/29、8/5、8/12、8/19、8/26)有效機票的旅客。


針對上述適用對象之航班旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,因近期待處理的業務量相當龐大,填表後請靜候作業時間,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時可逕自與發卡銀行聯繫。


其餘航線
•2020年7月1日至2020年8月31日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數取消。
針對上述航班取消而影響之旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,因近期待處理的業務量相當龐大,請靜候作業時間,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時可逕自與發卡銀行聯繫。


其它說明:
•它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
•如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。