發佈日期:2020/8/25
東京成田、曼谷廊曼航線
•2020年10月1日至2020年12月31日東京成田、曼谷廊曼航線除下述表列中的航班仍執飛外,其餘全數取消。
適用對象:
持有上述四班2020年10月1日至2020年12月31日間仍執飛的台灣虎航桃園往返東京成田及曼谷廊曼航線的旅客。
針對適用對象,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):
申請期限:即日起至2020年9月9日下午21:00(含)止(*GMT+8)。
方案一:更改訂位
•符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限。可改訂日期範圍為2020年10月1日至2021年3月27日(含)止;桃園-東京成田的禁用區間為2021年2月8日至2021年2月18日、2021年2月25日至2021年3月3日及2021年3月18日至2021年3月27日;桃園-曼谷廊曼的禁用區間為2021年2月8日至2021年2月18日及2021年2月25日至2021年3月3日,且須以來回程皆可搭乘完畢為準。
• 欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:https://www.surveycake.com/s/vrGDP。
方案二:退票
•符合上述說明之適用對象者,始可選擇退費,且無退票手續費。
•欲進行退票作業者,請直接進行線上平台操作即可:https://ec.tigerairtw.com/zh-tw/flight-disruption/login。
謹提醒,選擇退票的旅客,因待處理的業務量相當龐大,申請後請靜候作業時間,後續退款會返還至購票時使用的發卡銀行端,屆時可逕自與發卡銀行聯繫。
其它說明:
•它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
•如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。