台灣虎航提供機票免手續費改期 讓旅客自主調整行程更有彈性
台灣虎航自(10)日公告五月份退、改票辦法後，考量各國疫情發展變化多端難以預測，為讓旅客對於未來行程保有更多的調整彈性，今(15)日宣布，凡於2020年4月15日晚間23:59前已完成購票，並持有台灣虎航機票且出發日介於2020年6月1日至2020年7月14日間者，皆可獲得免費機票改期手續費1次，惟票價差及稅差須另行支付。
台灣虎航表示，贈送的免收機票改期手續費1次，預計將於明(16)日上午08:00前自動匯入符合上述條件的訂單中，屆時，旅客可至台灣虎航官網「管理訂單」中查詢及自行更改日期，可變更至2020年10月24日前(含)的同一航線任何航班之旅行區間，只要選擇航班仍有可售座位，至結帳畫面後，僅須支付票價差及稅差，無須支付機票改期手續費。
雖正值疫情期間，部份旅客仍有返國或是洽公等必要需求而往返國際間，為了讓旅客於此非常時期在規劃行程時可留有彈性，台灣虎航也推出「放心訂安心改」活動，讓旅客能因應疫情的變化或是旅遊目的地的突發狀況，而能即時變動調整行程。
凡於2020年4月16日凌晨00:00起至2020年4月30日晚間23:59止，購買2020年6月1日起至2020年7月14日間出發的旅客，不論是購買「tigerlight」或是「tigersmart」者，即可獲得免收機票改期手續費1次；如選購「tigerpro」者，除原享有免費變更航班日期/時間1次外，亦可再獲贈機票改期手續費1次。旅客可於完成購票24小時後至航班出發4小時前，在台灣虎航官網「管理訂單」中自行調整旅遊日期至2020年10月24日前(含)出發之同一航線任何航班，如仍有可售座位，即可免收機票改期手續費1次，惟須支付票價差及稅差。
於本活動中，如已預購機上餐食的旅客，請務必於航班出發48小時前完成航班變更，如更換後的航班為48小時內出發，造成原始購買的餐食無法提供時，則視同自動放棄亦無法退款。本活動辦法不適用於旅行社開立之團體機票；相關說明，可參照活動說明頁(https://www.facebook.com/TigerairTaiwan/photos/a.267516790118361/1347490282121001/?type=3&__tn__=-R)以獲得更多訊息。
「熱情、溫暖、真誠」是台灣虎航的品牌精神，台灣虎航推出「放心訂安心改」活動，除了提供旅客更具彈性的調整空間外，也衷心感謝這段時間虎迷們協助配合各項防疫措施，且耐心等候台灣虎航因應防疫而提供之各項方案，更感謝所有虎迷對於台灣虎航的支持及諒解。台灣虎航十分重視每位旅客的寶貴意見，也傾聽所有旅客的聲音，每個意見都是鞭策且鼓勵台灣虎航繼續往前的動力。防疫期間，台灣虎航隨時留意各地疫情發展，也持續主動因應疫情變化而提供相應票務辦法，請所有虎迷耐心並安心的等待；期盼全球一起早日渡過疫情，再次重拾每趟旅程出發的感動及喜悅。
