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韓國旅遊警示升級 往返韓國航班取消及退票作業辦法

發佈日期:24-02-2020

因韓國近期新型冠狀病毒肺炎疫情病例案大幅增加,已進入大型群聚階段,主管機關升級韓國旅遊警示至第三級,且自2月27日起,由韓國入境之本國籍人士需居家隔離14天。為疏運仍滯留於韓國當地的旅客,台灣虎航往返韓國航班將作以下調整:

  • 2020年2月25日大邱-桃園及濟洲島-桃園航班仍正常營運;桃園-大邱、桃園-濟州島、桃園-首爾仁川將取消。
  • 2020年2月26日釜山-桃園及首爾仁川-桃園航班仍正常營運;桃園-釜山、桃園往返濟州島將取消。
  • 2020年2月27日至2020年3月31日所有韓國往返之航班全數取消;惟,首爾仁川-桃園航線取消至2020年4月1日。

針對上述航班取消而影響之旅客,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):

申請期限:即日起至2020年3月1日晚間21:00(含)止。

方案一:更改訂位

  • 符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為2020年4月1日至2020年7月14日(含)止(2020年4月1日至2020年4月10日及2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間),且須以來回程皆可搭乘完畢為準。
  • 欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:https://www.surveycake.com/s/bARVr

方案二:退票

  • 符合上述說明之適用對象者,始可選擇全額退費,且不需支付任何手續費。
  • 欲進行退票作業者,請直接進行線上表單填寫即可:https://www.surveycake.com/s/lnR43。謹提醒,選擇退票的旅客,約須4週左右的工作天作業,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時相關退款時程,可逕自與發卡銀行聯繫。

其它說明:

  • 它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
  • 如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。