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台灣虎航 X 捷星 聯航服務

  • 更多航班選擇
  • 方便快捷的轉機服務
  • 轉機訂位保障

即日起,台灣虎航與捷星攜手合作,透過DOHOP提供您可於單一購票平台選購兩航組合之機票,包含不同航空公司轉機組合、去程A航空回程B航空…等,擴大提供亞太地區上百個旅遊目的地的班機組合,並享有行李直掛之便捷服務,省去中轉提領及再掛託運行李的麻煩。


(* 請注意:行李直掛僅適用於同一航廈國際航段之間轉接服務,相同機場但不同航廈及已包含國內航段之轉接航班恕不適用)

透過DOHOP平台網址 https://dohop.tigerairtw.com 並依照正常購票流程。第一步先選擇您想要的航線及日期進行搜尋,第二步再選擇您喜歡的航班時間組合,即可繼續依指示完成購票。須注意的是,當您選擇之航班組合包含一家以上之航空公司航班,提交付款後DOHOP會將您提供之信用卡資料分段向各航空公司完成刷卡手續,若其中一段刷卡失敗將導致整筆訂單取消並退款,若全部付款完成將可收到來自DOHOP的行程確認單。

台灣虎航提供的票價組合:tigerlight, tigersmart, tigerpro,詳細介紹請按此


捷星航空提供的票價組合:Starter, Starter Plus, 詳細介紹請按此


若您購買包含不同航空公司的轉機航班,例如搭乘捷星航空自新加坡出發經台北轉機再搭乘台灣虎航至岡山,您可選擇台灣虎航提供的票價組合,並同時適用捷星與台虎航段。若您去回程分別購買不同航空公司之航段,例如去程為台灣虎航自台北出發前往東京、回程為捷星航空自東京前往台北,則去回程各自適用兩航的票價組合商品。

DOHOP購票平台限使用以下信用卡卡別進行付款,現金支付及Voucher恕不適用。

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB

別擔心!當您的第一段航班因故取消或延遲,致使您沒有足夠的時間完成轉機,我們會協助您重新預定下一個最近的可用航段。


若在旅行日之前,已知旅客訂位的航班有重大時間異動(包括航班取消),該實際營運之航空公司將會盡力通知旅客相關異動訊息並將盡力安排最近的下一個尚有空位的相同航點航班,毋須支付額外費用。

若您需要關於聯營航班的協助,您可以使用連絡方式與該航班實際執飛之航空公司進行聯繫。


* 請注意:航空公司將要求您提供該航班於該航空公司之訂位代號,訂位代號可在完成訂位後發送給您的DOHOP行程單中找到。

加購行李

您可於 DOHOP平台購票當下選擇加購託運行李公斤數,亦可完成訂單後可使用DOHOP行程確認單上提供之各航空訂位代號至各航空管理訂單頁面分別進行加購。請注意,若您的轉機航班包含一個以上之航空公司,則前後段託運行李額度必須相同,請務必於航班起飛前4小時至各航空公司管理訂單頁面完成加購,否則將影響行李直掛之服務。


加購選位

您可於DOHOP平台購票當下選擇台灣虎航航段的座位,或購票後於管理我的訂單進行加購或更改。捷星航段則必須於購票後至捷星航空的管理訂單進行選位。


如何加購機上餐點

您可於DOHOP平台購票當下選擇加購/加選兩航的機上餐點,亦可於購票後分別進入兩航之管理我的訂單進行加購。台灣虎航之機上餐點須於起飛48小時前加購;捷星航空之機上餐點須於起飛24小時前加購。

請注意,在DOHOP購票平台購買之機票行李規範仍依該執飛航空為準,請務必於出發前詳閱相關規範,並確保您的轉機航班符合所有欲搭乘航空公司之行李規範。

於DOHOP平台購買之組合航班,您仍可至tigerclub會員專區登錄台灣虎航訂位代號,累計台灣虎航執飛之航段可累計之回饋金。

tigerclub會員專區: https://membership.tigerairtw.com/zh-tw/index.html?page=login

Q. 我因為有緊急狀況必須更改航班,請問該如何處理?

A. 請於航班起飛前4小時至該航班所屬航空公司管理訂單頁面進行更改 (費用將依執飛航空公司規定收取)。請注意,若調整後之航班已不在容許之轉機時間範圍,則旅客必須自行於轉機點依當地移民局及海關處理入境領取行李,並重新辦理報到手續。請確保您持有轉機點有效的入境簽證。


Q. 為何我被銀行通知有多筆付款紀錄?

A. 若您結帳之行程組合包含一個以上之航空公司 (付款對象及金額資訊將明確揭露於結帳頁面),DOHOP將依序與執飛之航空公司進行購票結帳,故該次交易總金額將可能被拆分為多個請款對象及金額。


Q. 我有大型行李、輪椅等特殊需求該如何處理?

A. 請與該航段實際執飛之航空公司客服中心聯繫


Q. 我可以退票嗎?

A. 悉依執飛之航空公司票價規定辦理,請與航空公司聯繫。


Q. 我可以變更/修正旅客姓名嗎?

A. 規範及費用依實際執飛的航空公司為準。若您的訂位包含一個以上之航空公司,所有航段之旅客姓名必須相同。請分別聯繫各航空公司客服中心進行姓名變更/修正。


Q. 未滿18歲是否可以單獨旅行?

A. 聯營航班將不接受未滿18歲之旅客單獨旅行。


Q. 懷孕旅客注意事項

A. 依執飛之航空公司規定辦理,請與該航空公司聯繫。